 |
| Seorang sedang bernyanyi, di depannya ada jajan dan minuman milik pembinis kecil (SASTRANUSA) |
Sering kali kita terjebak dalam memandang bisnis hanya sebagai panggung keberhasilan yang mulus, sehingga kita melupakan bahwa di balik setiap harmoni selalu ada gesekan nada yang menyakitkan. Hal itu menghadirkan kesadaran bahwa perjalanan niaga adalah sebuah medan tempur antara keinginan untuk tetap autentik dan desakan untuk sekadar mengikuti arus. Dalam dialektika ini, konflik bukan lagi dianggap sebagai gangguan, melainkan sebagai sebuah resonansi yang memaksa kita untuk berhenti sejenak dan mendengarkan kembali detak jantung usaha yang mungkin mulai kehilangan arah.
Disonansi antara Percepatan dan Kedalaman
Meski dunia hari ini memuja kecepatan sebagai kasta tertinggi dalam kesuksesan, namun dalam bisnis hal itu sering kali menjadi racun yang membunuh kedalaman artistik. Hal itu terlihat dari penerapan Teori Akselerasi Sosial dari Hartmut Rosa, yang mana menjelaskan bahwa percepatan dunia modern sering kali membuat manusia kehilangan hubungan organik dengan apa yang ia ciptakan. Identitas itu, pasalnya mulai terasa asing ketika kita hanya mengejar tren demi viralitas, sehingga produk yang lahir tidak lagi memiliki taksu melainkan hanya menjadi komoditas hambar yang terasing dari jiwanya.
Contoh narasinya terlihat jelas saat seorang pemilik ide dipaksa oleh algoritma untuk merilis karya setiap hari demi mempertahankan statistik digital yang semu. Di titik itu, ia mulai mengalami kegelisahan karena menyadari bahwa ia bukan lagi seorang kreator, melainkan sekadar objek yang digulung oleh waktu yang kian memendek. Perpaduan antara kelelahan mental dan tuntutan angka ini menciptakan nada sumbang yang merusak harmoni batin, di mana makna bisnis perlahan menguap karena tidak ada lagi ruang untuk refleksi dan kesunyian.
Benturan Ego dan Terasingnya Ruang Dialog
Begitu juga dengan konflik yang lahir dari besarnya ego sang kreator yang sering kali menutup telinga dari frekuensi kebutuhan pelanggannya. Hal itu menyiratkan adanya gejala Teori Alienasi atau Keterasingan dari Karl Marx, yaitu ketika individu tidak lagi mengenali tujuan sosial dari pekerjaannya karena terlalu fokus pada kepuasan atau ambisi pribadi yang sempit. Dalam kacamata ini, pebisnis bukan lagi melayani kehidupan, melainkan terperangkap dalam labirin pikirannya sendiri yang menjauh dari realitas sosial di sekitarnya.
Narasi konflik ini muncul ketika sebuah jenama bersikeras mempertahankan idealisme yang tidak lagi relevan, bukan demi kualitas, melainkan demi pemuasan ego sang pemilik. Nah, dari ketegangan tersebutlah lahir sebuah kebuntuan yang mematikan resonansi, di mana sang pemilik merasa tidak dihargai, sementara pelanggan merasa tidak dipahami sama sekali. Kemudian konflik ini memaksa kita untuk belajar membisu, yakni meredam suara ego agar kita mampu mendengar kembali apa yang sebenarnya dirindukan oleh pasar melalui kejujuran dan empati yang tulus.
Paradoks antara Disiplin Mekanis dan Kehendak Makna
Perpaduan antara disiplin kerja dan kehendak makna sering kali memicu konflik ketika rutinitas mulai terasa seperti penjara fungsional yang dingin. Hal itu terlihat saat sistem manajemen yang kita bangun justru mulai mematikan daya hidup para pelakunya, sebuah kondisi yang dalam teori sosiologi sering disebut sebagai Sangkar Besi birokrasi dari Max Weber. Identitas itu, pasalnya bisa hancur ketika kita terlalu fokus pada teknis dan angka sehingga melupakan bahwa sebuah usaha membutuhkan nyawa untuk tetap bisa bernapas di tengah persaingan yang kaku.
Seorang pemimpin bisnis mungkin merasakan konflik ini saat ia melihat timnya bekerja dengan standar prosedur yang sempurna, namun tanpa adanya binar mata kegembiraan dalam setiap pelayanannya. Lalu dalam kesunyian kantor yang mekanis itu, ia menyadari bahwa harmoni telah hilang karena mereka hanya memainkan notasi tanpa perasaan yang hidup. Nah, dari kesadaran itulah kita belajar bahwa bisnis memerlukan keseimbangan antara ketegasan sistem dan kebebasan jiwa, agar melodi yang dihasilkan tetap memiliki bobot yang mampu menyentuh sisi kemanusiaan orang lain.
Penulis: AHe
#Bisnis_Autentik #Percepatan_Dan_Kedalaman #Benturan_Ego #Disiplin_Mekanis #Kehendak_Makna_Bisnis
